返品・交換・キャンセル

当店で取り扱う商品は、商品の特性上（生もの・食品）、お客様のご都合による返品・交換・受取拒否は一切受け付けておりません。

• 「注文を間違えた」「イメージと違った」「口に合わなかった」等の理由による返品は致しかねます。
• ご注文確定前に、商品内容・数量・お届け先住所を必ずご確認ください。

お届けした商品に以下の問題があった場合は、速やかに良品と交換、または返金対応をさせていただきます。商品到着後2日以内に、お電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

対象となるケース：

• ご注文内容と異なる商品が届いた場合
• お届け時に商品の破損、汚損、傷み等の品質不良があった場合

対応方法：ご連絡後、返品・交換方法をご案内いたします。不備のあった商品は原因調査のため、破棄せずにそのままの状態で保管をお願いいたします。
送料：当店の不備による返品・交換の送料は、すべて当店が負担いたします。

発送前のキャンセル：

ご注文完了後、発送準備に入る前であればキャンセルが可能です。至急お電話（0967-62-0084）にてご連絡ください。

発送後のキャンセル：

商品発送後、およびお客様の手元に届いた後のキャンセルは、食品の性質上お受けできません。

冷蔵便でお届けするため、運送会社での保管期限が短くなっております。

保管期限を過ぎて商品が当店へ返送された場合、再発送や返金は致しかねます。

その際の往復送料および商品代金はお客様のご負担となります。必ず期限内にお受け取りください。

インターネット通販は、お客様からアクセスしてご注文いただく「通信販売」のため、特定商取引法に基づくクーリングオフ制度の適用対象外となります。あらかじめご了承ください。