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※Facebook、Xは近日アカウント開設予定です

個人情報保護方針

「鶏炭火焼 らくだ山」(以下「当店」といいます)を運営する有限会社らくだ山(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、その適切な保護と管理を社会的責務と考え、以下の通りプライバシーポリシーを定め、個人情報の保護に努めます。
01.

個人情報の定義

個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴、その他特定の個人を識別できる情報を指します。

02.

個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。主として、商品のご注文、お問い合わせ、会員登録、メールマガジンの購読等の際に、必要な範囲で個人情報を収集させていただきます。

03.

個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用いたします。
  • 商品の発送、および代金決済のため
  • ご注文内容の確認や、商品に関する重要なお知らせのため
  • お問い合わせ、ご相談に対する回答のため
  • 新商品、サービス、キャンペーン等のご案内のため(メールマガジンやDM等)
  • サービス改善、商品開発のための統計的分析のため
  • 当店独自のアンケートやレビュー依頼のため
04.

個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等に対して、合理的な安全対策を講じます。
  • サイト内通信の暗号化(SSL/TLS)の導入
  • 個人情報を取り扱う従業員への教育と適切な監督
  • 個人情報アクセス権限の制限および厳重な管理
05.

個人情報の第三者への提供

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供・公開することはありません。ただし、以下の場合は除きます。
  • お客様の同意がある場合
  • 公的機関(警察、裁判所等)から法令に基づく要請があった場合
  • 商品発送のための運送会社、決済代行会社等の業務委託先に対し、必要な範囲で開示する場合
06.

個人情報の委託

当社は、明示した利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部に委託することがあります(配送業者、決済代行会社等)。この場合、委託先に対して個人情報の適切な管理を義務付け、適切な監督を行います。

07.

クッキー(Cookie)の使用について

当ウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびサイト利用状況の把握のため、クッキーを使用しています。クッキーはブラウザを識別する技術であり、お客様個人を特定するものではありません。ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることも可能ですが、その際、ショッピングカート等の一部機能が正しく動作しない場合があります。

08.

個人情報の開示・訂正・削除について

お客様ご本人より、個人情報の開示、訂正、追加、削除、または利用停止の依頼があった場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。

09.

継続的改善

当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーを継続的に見直し、改善に努めます。

CONTACT

10. お問い合わせ窓口

有限会社らくだ山(鶏炭火焼 らくだ山)
個人情報管理責任者:松木 無我
住所:〒869-1602 熊本県阿蘇郡高森町高森2693-4
電話番号:0967-62-0084
FAX番号:0967-62-0014
メールアドレス:info@rakudayama.com
URL:https://rakudayama.jp